Căn cứ vào Điều lệ Vận chuyển khách hàng của từng hãng hàng không (HHK) trong nước & quốc tế. NO SHOW áp dụng cho hành khách khi không sử dụng chặng bay đầu tiên mà KHÔNG thông báo cho HHK về tình trạng sử dụng chuyến bay kế tiếp trong vòng 24 giờ hoặc có thể hơn tùy vào hành trình, hạng đặt chỗ, HHK.
GateTravel hướng dẫn về quy định xử lý chỗ trong trường hợp hành khách Noshow như sau:
Trình tự xử lý No Show như sau:
☑️ Sẽ hủy các chặng bay kế tiếp nếu Khách không bay chặng đầu.
☑️ Nếu Khách muốn giữ các chặng bay sau thì phải thông báo cho HHK trong ngày khởi hành của chuyến bay chặng đầu. Trường hợp khách đi - về trong ngày thì phải thông báo chậm nhất 03 giờ trước giờ khởi hành (tùy điều kiện vé).
☑️ HHK sẽ KHÔNG hoàn tiền vé các chặng bay chưa sử dụng nếu vé của khách có điều kiện không hoàn và vé sẽ không còn giá trị sử dụng (đọc kỹ điều kiện vé tùy hạng đặt chỗ).
☑️ Trường hợp hành khách không biết điều này, không báo trước cho HHK hoặc Đại lý (nơi mua vé) mà vẫn muốn đi chuyến cũ mặc dù hoặc đã làm thủ tục trực tuyến/ đã có mặt tại quầy làm thủ tục nhưng không đáp ứng được khoản thời gian cần khai báo trước. Hành khách phải mua vé mới giờ chót theo giá hiện tại trên hệ thống và chuyến bay phải còn chỗ.
No Show - không bay không báo trước khi ra sân bay sẽ ngắm máy bay, không được bay.
HHK nội địa áp dụng chính sách No Show:
☑️ Vietnam Airlines ☎️ 19001100 [hoạt động từ 07:00 – 19:00 (Thứ 2 đến Thứ 6) và từ 08:00 – 17:00 (Thứ 7, Chủ nhật và ngày lễ).
☑️ Bamboo Airways ☎️ 19001166 📧 19001166@bambooairways.com
☑️ Vietjet Air & Jetstar Pacific chưa áp dụng chính sách này.
Thông tin liên hệ đại lý CỔNG DU LỊCH VIỆT [GATE TRAVEL]:
CÔNG TY TNHH CỔNG DU LỊCH VIỆT
388 Lê Văn Thọ, Phường 16, Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh
☎️ (+84.28)7109 2232 | 19002232
☑️ Thứ hai – Thứ sáu: 08:00 – 17:00
☑️ Thứ bảy & CN | Ngoài giờ: 📞 0911320320 📧 vemaybay@gatetravel.vn
ĐỐI TÁC HÀNG KHÔNG
Nhận ưu đãi về giá vé lên đến 70%
và rất nhiều khuyến mãi hấp dẫn khác
hoàn toàn miễn phí
Về chúng tôi
Giới thiệu
Chính sách bảo mật
Điều kiện - Điều khoản sử dụng
Tin tức hàng không
Khách hàng doanh nghiệp
Tuyển đại lý cấp 2
Thông tin
CÔNG TY TNHH CỔNG DU LỊCH VIỆT
Địa chỉ: 388 Lê Văn Thọ, Phường 16, Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh
Mã số thuế: 0313481238
Điện thoại: (+8428) 7109 2232
Mobile: 0911 320 320 - 0906 101 015